LIVRAISONS

LIVRAISON AVEC UNIVERS DUVELO

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Commandez jusqu’à 18h (Chronopost Domicile, Chronopost Point-Relais, Chronopost sur RDV inclus) ou jusqu’à 15h (autres modes de livraison), et votre commande sera expédiée le jour-même avec suivi ! (18)

VÉLO ÉLECTRIQUE

La commande d’un vélo sur le site www.universduvelo.fr est possible en livraison en magasin UNIVERS DUVELO et à domicile. La livraison en magasin UNIVERS DUVELO est gratuite. Le retrait peut être effectué sous 72h ouvrées dans les horaires d’ouverture du magasin, après notification de la mise à disposition de la commande.

Si vous avez des doutes sur le choix du vélo ou des questions, contactez le service client UNIVERS DUVELO pour des conseils. Acheter un vélo est un investissement, prenez le temps de venir les tester dans l’un de nos magasins avec nos experts.

ACCESSOIRES

La commande d’un accessoire peut être livrée à domicile ou en magasin UNIVERS DUVELO. Les frais de port sont offerts pour toute commande en retrait magasin ou pour toute commande accessoire en livraison à domicile à partir de 70€ d’achats en France métropolitaine.

Les prix indicatifs sont ajustés automatiquement en fonction de l’adresse et du poids de la commande. Nous proposons la livraison en France métropolitaine, Union européenne et Suisse. Pour un envoi en Suisse, les articles achetés seront détaxés, la TVA et les droits de douane devant être réglés directement à l’administration suisse.

Pour un envoi rapide, commandez avant 11h, mais compte tenu de la situation sanitaire, les temps de préparation peuvent être rallongés. Indiquez toute date-butoir dans le champ libre de votre commande.

EN MAGASIN UNIVERS DUVELO

DÉLAI DE LIVRAISON

Un produit affiché en stock sur le site ne signifie pas qu’il est immédiatement disponible en boutique. Le délai de traitement peut être rallongé de 24H. Si le magasin ne peut satisfaire la commande, celle-ci vous sera expédiée, avec un délai de livraison entre 48h et 72h ouvrées.

EN POINT RELAIS

LIVRAISON DÈS 6,20€ – OU OFFERTE DÈS 70€ – DÉLAI DE LIVRAISON À partir de 2 jours ouvrés

À DOMICILE OU AU BUREAU

LIVRAISON DÈS 6,20€ – OU OFFERTE DÈS 70€ – DÉLAI DE LIVRAISON À partir de 2 jours ouvrés

Les vélos électriques sont expédiés par transporteur dans un emballage renforcé. Tout défaut constaté à la réception doit être notifié au transporteur dans les trois jours suivant la livraison. Prévenez-nous de tout problème avec le transporteur.